12-12-2019, 22:59
Supongo que todos más o menos sabéis cómo funciona la empresa Tuvalum, yo ahora más de lo que quisiera después de dos ventas con ellos.
No quiero enrollarme mucho, digamos que en el proceso de venta se juntan todas estas partes:
Tu y tu bici + Transportista + Taller de bicis + Tuvalum + Comprador
Bueno, pues si algo falla aquí quien paga? En mi caso yo.
Resulta que tras venderse la bici a través de toda la gestión de Tuvalum que hay que reconocer que atienden rápido y bien. Que te mandan un kit para el envío muy completo. Bueno, pues tras la venta, repasar la bici, embalarla a conciencia, la bici sale de mi casa en condiciones y resulta que cuando es revisada por el taller de bicis que les hace ese trabajo a Tuvalum, la bici no frena nada, las maneras se hunden (hidráulicos).
Que ha pasado? Después de hablarle con el taller la explicación más factible y que suena razonable es que durante el trasporte hubieran tumbado la caja o ponerla vertical y el aire que pudiera haber en el sistema se ha ido a las manetas.
Resultado, pierdo 62€ más de dinero.
Sinceramente no me parece justo, la bici iba a cumplir ahora un año. Estaba cuidada a conciencia, yo mismo he llevado al bici en el coche en varias ocasiones y nunca se vio afectada. La metí en la caja perfecta...
En fin, no se que os parece a vosotros, necesitaba desahogarme
No quiero enrollarme mucho, digamos que en el proceso de venta se juntan todas estas partes:
Tu y tu bici + Transportista + Taller de bicis + Tuvalum + Comprador
Bueno, pues si algo falla aquí quien paga? En mi caso yo.
Resulta que tras venderse la bici a través de toda la gestión de Tuvalum que hay que reconocer que atienden rápido y bien. Que te mandan un kit para el envío muy completo. Bueno, pues tras la venta, repasar la bici, embalarla a conciencia, la bici sale de mi casa en condiciones y resulta que cuando es revisada por el taller de bicis que les hace ese trabajo a Tuvalum, la bici no frena nada, las maneras se hunden (hidráulicos).
Que ha pasado? Después de hablarle con el taller la explicación más factible y que suena razonable es que durante el trasporte hubieran tumbado la caja o ponerla vertical y el aire que pudiera haber en el sistema se ha ido a las manetas.
Resultado, pierdo 62€ más de dinero.
Sinceramente no me parece justo, la bici iba a cumplir ahora un año. Estaba cuidada a conciencia, yo mismo he llevado al bici en el coche en varias ocasiones y nunca se vio afectada. La metí en la caja perfecta...
En fin, no se que os parece a vosotros, necesitaba desahogarme
